利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、AVERCYN GLOBAL INC（以下「当社」といいます。）が提供する従業員シフト管理サービス「ShiftKumo」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスにお申し込みいただく前に、本規約の全文をよくお読みください。

第1条（目的および適用）

1. 本規約は、本サービスの提供条件、ならびに本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
2. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
3. 当社が当社ウェブサイト（shiftkumo.com）または本サービス上に掲載するプライバシーポリシー、返金ポリシー、解約ポリシー、Cookieポリシーその他の個別のポリシー（以下総称して「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定に特段の定めがない限り、個別規定の定めが優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。

1. 「お客様」とは、本規約に同意のうえ本サービスの利用を申し込み、当社との間で利用契約を締結した法人、団体または個人事業主その他の個人をいいます。
2. 「利用者」とは、お客様が本サービスの利用を許可した管理者、従業員その他の者をいいます。
3. 「アカウント」とは、お客様または利用者が本サービスを利用するために発行される認証情報をいいます。
4. 「ワークスペース」とは、1つのサブスクリプションに対応して提供される、お客様の事業単位の利用環境をいいます。
5. 「サブスクリプション」とは、お客様が選択したプランおよび請求期間に基づく、本サービスの有償の利用契約をいいます。
6. 「請求期間」とは、お客様が選択したプランに応じた1か月、3か月、12か月、24か月または36か月の期間をいいます。
7. 「顧客データ」とは、従業員の氏名、連絡先、勤務可能時間、シフト、打刻時刻、時給その他お客様または利用者が本サービスに入力し、またはアップロードしたデータをいいます。
8. 「利用契約」とは、本規約を内容として当社とお客様との間で成立する、本サービスの利用に関する契約をいいます。

第3条（本規約への同意）

1. お客様は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。お客様が申込画面において本規約に同意する旨の操作を行い、当社所定の申込手続きを完了した時点で、当社とお客様との間に利用契約が成立します。
2. 法人その他の事業者のために本サービスを申し込む方は、当該事業者を代表して本規約に同意する権限を有していることを表明し、保証するものとします。
3. お客様は、利用者に本規約を遵守させるものとし、利用者による本サービスの利用について、お客様自身の利用と同様に責任を負うものとします。

第4条（利用資格）

1. 本サービスは、従業員のシフト管理を行う事業者向けのサービスです。本サービスにお申し込みいただけるのは、18歳以上の方であって、所属する法人その他の事業者のために申し込む権限を有する方、またはご自身（個人事業主を含みます。）のために申し込む方に限ります。
2. お客様は、申込みにあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供し、登録内容に変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。
3. 当社は、申込者が過去に本規約に違反したことを理由に利用契約を解除されたことがある場合、申込内容に虚偽がある場合その他合理的な理由がある場合には、申込みを承諾しないことがあります。

第5条（アカウントおよびワークスペース）

1. 1つのサブスクリプションにつき、1つのワークスペース（1つの事業者のアカウント）が提供されます。ワークスペース内の従業員数、拠点数およびシフト表の数に上限はありません。
2. お客様は、ワークスペース内の利用者に対し、管理者、従業員等の権限を付与することができます。権限の付与および管理は、お客様の責任において行うものとします。
3. お客様および利用者は、アカウントのログイン情報を自己の責任で適切に管理するものとし、第三者に使用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはなりません。
4. ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等によって生じた損害については、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、お客様が責任を負うものとします。
5. お客様は、アカウントの不正利用またはそのおそれがあることを知った場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第6条（本サービスの内容）

本サービスは、ウェブブラウザを通じてサブスクリプション形式（SaaS）で提供される従業員シフト管理ソフトウェアであり、主に次の機能を含みます。各機能の詳細は機能紹介ページをご覧ください。

• ドラッグ＆ドロップおよび再利用可能なシフトテンプレートによる、週単位・月単位のシフト表の作成
• 従業員の勤務可能時間、スキル、契約上の労働時間、および労務ルール（労働時間の上限、勤務間の最低休息時間、時間外労働の上限等）に基づくシフト案の自動作成（作成されたシフト案は、管理者が確認したうえで公開します）
• 勤務希望および休暇申請の受付と承認ワークフロー
• シフト交代および募集シフト（オープンシフト）の管理と、管理者による承認
• シフト表の公開と、メールおよびアプリ内通知による従業員への通知（従業員はスマートフォンのブラウザから利用でき、アプリのインストールは不要です）
• スマートフォンまたは共用タブレットからの出退勤打刻と、タイムシートの管理
• 人件費の予測、残業アラート、予算と実績の比較
• 給与計算のための、CSV形式またはExcel形式による勤務時間データのエクスポート
• 複数の拠点、部署および役割の管理と、管理者・従業員ごとの権限設定
• 英語および日本語のインターフェース（利用者ごとに表示言語を選択できます）

すべてのプランで全機能をご利用いただけます。プランによる違いは請求期間のみです。

第7条（無料トライアル）

1. すべてのプランは、1時間の無料トライアルから開始します。無料トライアルを開始するには、有効な支払用カードの登録が必要です。
2. 無料トライアルの登録時に請求される金額は0円（¥0／US$0）です。カード発行会社によっては、カードの有効性を確認するための一時的な与信枠の確保（オーソリゼーション）が利用明細等に表示されることがありますが、これは自動的に解除されます。
3. 無料トライアルの開始からちょうど1時間が経過した時点で、お客様が選択したプランの料金全額が登録済みのカードに自動的に決済され、有料のサブスクリプションが開始します。例えば月額プランを選択した場合は、¥1,599（米ドルでのお支払いを選択した場合はUS$9.90）が決済されます。
4. 無料トライアル中は、本サービスの「設定 → 請求 → トライアルを解約」から、いつでも即時に解約することができます。この場合、料金は一切発生しません。
5. 無料トライアル中にメールで解約をご依頼いただいたにもかかわらず、当社が処理する前に1時間が経過して料金が決済された場合、当社は当該料金を全額返金します。
6. 無料トライアルのご利用は、お客様（事業者）ごとに1回限りとします。

第8条（料金、通貨、税および支払方法）

本サービスのプランおよび料金は次のとおりです。各プランの機能は同一で、請求期間のみが異なります。最新の料金は料金ページでもご確認いただけます。

1. 表示価格は、各請求期間ごとの支払総額です。初期費用その他の追加料金はかかりません。
2. お客様は、お申込みの際に日本円（JPY）または米ドル（USD）のいずれかの通貨を選択することができ、選択した通貨で請求されます。
3. 表示価格には、適用される消費税その他の税金が含まれています。なお、お客様のカード発行会社が独自に海外事務手数料等を請求する場合があります。この手数料はカード発行会社が定めるものであり、当社が受領するものではありません。
4. 料金は、各請求期間の分を前払いでお支払いいただきます。初回の料金は無料トライアルの終了時に、更新時の料金は各請求期間の開始時に、それぞれ登録済みのカードに決済されます。
5. ご利用いただけるカードは、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners Club および UnionPay（銀聯）です。
6. お支払いは、PCI DSS レベル1の認定を受けた決済代行会社によって処理されます。当社がカード番号の全桁を保存することはありません。
7. カードの利用明細には「SHIFTKUMO.COM」と表示されます。
8. 当社は、決済のたびに領収書をメールでお送りします。

第9条（自動更新および料金改定）

1. サブスクリプションは、お客様が解約しない限り、各請求期間の満了時に同一のプランおよび同一の料金（お客様が「設定 → 請求」でプランを変更した場合は、変更後のプランおよび料金）で自動的に更新され、登録済みのカードに当該料金が決済されます。
2. お客様は「設定 → 請求」から請求期間の異なるプランに変更できます。変更は次回の更新時から適用され、変更後のプランの料金が決済されます。すでにお支払いいただいた請求期間には影響しません。
3. 請求期間が12か月以上のプラン（年額プラン、2年プランおよび3年プラン）については、当社は更新日の7日前に、更新のご案内をメールでお送りします。
4. 当社は、本サービスの料金を改定することがあります。この場合、当社は少なくとも30日前までにメールでお客様に通知します。改定後の料金は、通知から30日以上経過した後に到来する次回の更新時から適用され、すでにお支払いいただいた請求期間の料金には影響しません。改定後の料金に同意されない場合、お客様は次回の更新日までに解約することができます。

第10条（解約）

1. お客様は、いつでも本サービスを解約することができます。解約手数料はかかりません。
2. 解約は、本サービスの「設定 → 請求 → サブスクリプションを解約」から行うか、アカウントに登録されたメールアドレスから、件名を「解約希望」（または「Cancel subscription」）としてsupport@shiftkumo.com宛てにメールを送信することにより行うことができます。
3. 解約により、以後のすべての自動更新が停止します。お客様は、すでにお支払いいただいた請求期間の末日まで、本サービスを引き続きご利用いただけます。
4. 当社は、解約の手続きが完了した時点で、直ちに解約確認メールをお送りします。
5. 解約の詳細は解約ポリシーに定めるとおりとします。

第11条（返金）

1. 当社は「30日間返金保証」を提供しています。初回のお支払いおよび各更新時のお支払いを含むすべてのお支払いについて、決済日から30日以内にお申し出いただければ、理由を問わず全額を返金します。
2. 返金を申請する場合は、本サービスの「設定 → 請求 → 返金を申請」から行うか、アカウントに登録されたメールアドレスから、件名を「返金申請」（または「Refund request」）としてsupport@shiftkumo.com宛てにご連絡ください。
3. 30日間返金保証によりお支払いが返金された場合、当該お支払いに対応するサブスクリプションは解約され、返金の時点で本サービスのご利用は終了します。当社の誤りによる請求（二重請求等）の返金は、サブスクリプションに影響しません。
4. 決済日から30日を経過したお支払いは、法令に別段の定めがある場合、当社の誤りによる請求（二重請求等）の場合、および当社が本サービスの提供を終了する場合（未経過期間分を返金します）を除き、返金の対象となりません。
5. 返金の処理期間その他の詳細は返金ポリシーに定めるとおりとします。販売条件については特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。

第12条（顧客データの取扱い）

1. 顧客データに関する権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。当社は、本規約に定める場合を除き、顧客データについていかなる権利も取得しません。
2. 当社は、顧客データを、お客様の指示に基づき、お客様に本サービスを提供するために必要な範囲でのみ取り扱います。顧客データに含まれる個人情報については、お客様が管理者（GDPRにおける controller）として責任を負い、当社はお客様から取扱いの委託を受けた受託者（GDPRにおける処理者、CCPAにおけるサービスプロバイダー）として取り扱います。
3. お客様は、従業員等の個人情報を本サービスに入力するにあたり、適用される法令に従い、本人への通知、公表または同意の取得その他必要な手続きを行うものとします。
4. 当社は、顧客データを販売せず、クロスコンテキスト行動広告のために第三者と共有することもありません。また、法令に基づく場合その他プライバシーポリシーに定める場合を除き、顧客データを第三者に開示しません。
5. 当社は、本サービスの改善のため、特定の個人および特定のお客様を識別できない形に集計した統計情報を作成し、利用することがあります。
6. 当社は、顧客データを保護するため、プライバシーポリシーに定める安全管理措置を講じます。

第13条（データのエクスポートおよび削除）

1. お客様は、利用契約の期間中いつでも、顧客データをCSV形式またはExcel形式でエクスポートすることができます。
2. サブスクリプションが終了した場合、当社は、お客様がサブスクリプションを再開し、または顧客データをエクスポートできるよう、終了日から30日間、ワークスペースのデータを保持します。
3. 前項の期間が経過した後、当社はワークスペースのデータを完全に削除します。削除されたデータは復元できませんので、必要なデータは事前にエクスポートしてください。
4. 前各項の定めにかかわらず、当社は、請求記録その他法令により保存が義務付けられている情報を、当該法令の定める期間保存します。

第14条（禁止事項）

お客様および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
2. 公序良俗に反する行為
3. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
4. 労働関係法令に違反する勤務を強いる目的で本サービスを利用する行為、勤怠記録を改ざんする行為その他従業員の権利を不当に害する行為
5. 本人の同意その他法令上必要な手続きを経ずに、第三者の個人情報を本サービスに入力する行為
6. 他人になりすます行為、または虚偽の情報を登録する行為
7. 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為、その他本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
8. 本サービスへの不正アクセス、脆弱性の悪用、またはこれらを試みる行為
9. コンピューターウイルスその他の有害なプログラムを送信する行為
10. 法令で認められる場合を除き、本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルする行為
11. 当社が許可した方法以外の自動化された手段により、本サービスにアクセスし、または情報を収集する行為
12. 当社の書面（電子メールを含みます。）による承諾なく、本サービスを第三者に再販、再許諾または貸与する行為
13. 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
14. 前各号の行為を助長し、または前各号に準ずる行為として当社が合理的に判断する行為

第15条（知的財産権およびフィードバック）

1. 本サービスおよび当社ウェブサイトを構成するソフトウェア、デザイン、文章、画像、ロゴ、商標その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾した者に帰属します。
2. 当社は、お客様に対し、利用契約の期間中、本規約に従って本サービスを利用するための非独占的、譲渡不能かつ再許諾不能な権利を許諾します。本規約に明示的に定めるものを除き、本サービスに関するいかなる権利もお客様に移転または許諾されるものではありません。
3. お客様は、件名を「ご意見・ご要望」（または「Product feedback」）としたメール、または本サービスの「ヘルプ → ご意見を送る」から、本サービスに関するご意見、ご要望等（以下「フィードバック」といいます。）を当社に送ることができます。
4. 当社は、フィードバックを、お客様に対する対価の支払いその他の義務を負うことなく、本サービスの改善その他の目的のために自由に利用することができます。ただし、当社は、フィードバックに含まれるお客様の秘密情報や個人情報を、お客様の同意なく公表しません。

第16条（第三者サービス）

1. 本サービスの決済は、外部の決済代行会社のサービスを通じて処理されます。決済代行会社によるカード情報の取扱いには、当該決済代行会社の定める規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
2. お客様が、エクスポートしたデータを取り込む給与計算ソフトウェアその他の第三者が提供するサービスを本サービスとあわせて利用する場合、当該サービスの利用には当該第三者の定める条件が適用されます。当社は、当該第三者のサービスの内容、品質および提供について責任を負いません。
3. 本サービスまたは当社ウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のウェブサイトは当社の管理下にはなく、当社はその内容について責任を負いません。

第17条（本サービスの変更、停止およびメンテナンス）

1. 当社は、本サービスの品質向上等のため、本サービスの内容を変更し、または機能を追加することがあります。お客様に重大な不利益を及ぼす変更を行う場合、当社は事前にメール等でお客様に通知します。ただし、当社は、お客様がすでに料金をお支払いいただいた請求期間中に、本サービスの中核となるシフト作成機能を実質的に縮小することはありません（第4項に基づき本サービスの提供を終了する場合を除きます）。
2. 当社は、次のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止することがあります。
   • 本サービスに係るシステムの保守、点検または更新を緊急に行う必要がある場合
   • 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   • 通信回線、クラウド基盤その他の外部設備に障害が発生した場合
   • 不正アクセス等のセキュリティ上の問題が発生し、またはそのおそれがある場合
   • その他、運用上または技術上、本サービスの一時的な停止が必要であると当社が合理的に判断した場合
3. 計画的なメンテナンスを行う場合、当社は可能な限り事前にお客様に通知し、業務への影響が少ない時間帯に実施するよう努めます。
4. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は少なくとも30日前までに登録メールアドレス宛てにお客様に通知し、データをエクスポートする機会を確保するとともに、お支払い済みの料金のうち未経過の期間に相当する金額を返金します。

第18条（利用停止および契約解除）

1. 当社は、お客様または利用者が次のいずれかに該当する場合、本サービスの全部もしくは一部の利用を停止し、または利用契約を解除することができます。この場合、事案の性質上可能であれば、当社は事前にお客様に通知し、是正の機会を設けるよう努めます。
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   • 支払用カードの利用停止、決済の失敗等により、料金の支払いが確認できない場合
   • 第22条に定める反社会的勢力に該当し、またはこれと関係を有することが判明した場合
   • その他、本サービスの利用を継続させることが不適当であると当社が合理的に判断した場合
2. 前項に基づき利用契約が解除された場合のワークスペースのデータの取扱いは、第13条の定めに準じます。

第19条（保証の否認）

1. 当社は、本サービスが、お客様の特定の目的に適合すること、期待される機能、正確性、有用性を有すること、中断なく提供されること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず保証しません。ただし、当社は、本サービスを安定して提供できるよう合理的な努力を行います。
2. 本サービスの自動シフト作成機能および労務ルールのチェック機能は、シフト作成を補助するためのものです。作成されたシフトの内容を確認し、労働基準法その他の適用される労働関係法令、就業規則および労使協定を遵守する責任は、お客様が負うものとします。
3. 本サービスは、法律、労務、税務または給与計算に関する専門的な助言を提供するものではありません。詳しくは免責事項をご確認ください。
4. 本条の定めは、適用される法令により排除または制限することができない保証または責任を排除し、または制限するものではありません。

第20条（責任の制限）

1. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスに関してお客様に損害が生じた場合、当社は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り賠償責任を負うものとし、逸失利益、営業機会の損失その他の特別の事情によって生じた損害、間接損害および付随的損害については責任を負いません。
2. 当社がお客様に対して負う損害賠償責任の総額は、損害の原因となった事由が生じた日の直前12か月間にお客様が本サービスの対価として当社に実際に支払った金額の総額を上限とします。
3. 前二項の定めは、当社の故意または重大な過失による損害、および人の生命または身体の侵害による損害については適用されません。
4. お客様が消費者契約法に定める消費者に該当する場合その他適用される法令により責任の制限が認められない場合には、本条の定めは、当該法令により許容される範囲においてのみ適用されます。

第21条（損害賠償）

1. お客様は、本規約に違反し、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社に対してその損害を賠償するものとします。
2. お客様による本サービスの利用（顧客データの内容を含みます。）に関連して第三者から当社に対して請求がなされた場合、お客様は、自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。ただし、当該請求が当社の責めに帰すべき事由に起因する場合は、この限りではありません。

第22条（反社会的勢力の排除）

1. お客様は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および次のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。
   • 反社会的勢力が経営を支配し、または経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
   • 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもって、反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
   • 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
   • 役員または経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. お客様は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし、もしくは暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い、もしくは威力を用いて当社の信用を毀損し、もしくは当社の業務を妨害する行為、またはこれらに準ずる行為を行わないことを確約します。
3. 当社は、お客様が前二項のいずれかに違反した場合、何らの催告を要せず、直ちに利用契約を解除することができます。この場合、当社は、解除によってお客様に生じた損害について責任を負いません。

第23条（本規約の変更）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。
   • 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
   • 本規約の変更が、利用契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約を変更する場合、その効力発生日の相当期間前まで（重要な変更の場合は、法令上必要な場合またはセキュリティ上の緊急の必要がある場合を除き、少なくとも30日前まで）に、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生日を当社ウェブサイトに掲載するとともに、登録メールアドレス宛てにお知らせします。
3. 変更後の本規約に同意されない場合、お客様は効力発生日までに本サービスを解約することができます。料金の改定については、第9条の定めが適用されます。

第24条（権利義務の譲渡禁止、分離可能性および言語）

1. お客様は、当社の書面（電子メールを含みます。）による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、移転し、担保に供し、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、本サービスに係る事業を第三者に承継させた場合（事業譲渡、会社分割その他の事業が移転するあらゆる場合を含みます。）には、当該承継に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務および顧客データを当該第三者に承継させることができるものとし、お客様はこれにあらかじめ同意するものとします。この場合、当社はお客様に事前に通知します。
3. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項、および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、引き続き完全な効力を有するものとします。
4. 本規約は日本語版と英語版で提供されます。両者の内容に相違がある場合は、法令で認められる範囲で、お客様がお申込み時に使用した言語の版が優先して適用されます。

第25条（準拠法および紛争解決）

1. 本規約および利用契約は、抵触法に関する規定にかかわらず、当社が設立された法域の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
2. 前項の定めは、お客様の居住国の法令によりお客様に認められる、強行的な消費者保護規定の適用を制限するものではありません。日本にお住まいの消費者であるお客様には、消費者契約法その他の日本法の強行規定が適用されます。
3. 本サービスに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、当事者は、まずsupport@shiftkumo.com宛てのメールによる協議を通じて、誠実に解決を図るものとします。一方の当事者が協議を申し入れた日から30日以内に解決に至らない場合、各当事者は、適用される法令に従い、管轄を有する裁判所その他の紛争解決手続によって解決を求めることができます。
4. 前項の定めは、適用される法令に基づき消費者であるお客様に認められる、居住地の裁判所に訴えを提起する権利を制限するものではありません。

第26条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、support@shiftkumo.comまでメールでご連絡ください。受付時間は月曜日から金曜日の9:00〜18:00（日本時間、UTC+9。日本の祝日を除きます。）で、通常1営業日以内に最初のご返信をいたします。日本語または英語でお問い合わせいただけます。